Кому подходит приложение для салона
Собственное приложение окупается там, где клиенты ходят регулярно: стрижка раз в месяц, маникюр раз в три недели, окрашивание раз в квартал. Чем чаще повторные визиты, тем больше пользы от удобной записи и напоминаний.
- салоны красоты полного цикла;
- барбершопы и мужские парикмахерские;
- ногтевые студии, lash- и brow-студии;
- косметологические кабинеты и SPA;
- сети салонов с несколькими филиалами;
- частные мастера и небольшие студии, которые растут.
Какие задачи решает приложение
Главная цель — чтобы клиент записывался сам, приходил вовремя и возвращался к вам, а не к соседнему салону из агрегатора.
- запись 24/7 без звонков и переписки в мессенджерах;
- меньше «забытых» визитов благодаря напоминаниям за день и за пару часов;
- повторные записи в один тап: «записаться к тому же мастеру на ту же услугу»;
- удержание через бонусы, сертификаты и персональные предложения;
- заполнение «окон» в расписании через push с горящими слотами;
- собственная база клиентов и история визитов в одном месте.
Функции первой версии (MVP)
В первую версию включаем то, что нужно для записи и возврата клиентов. Остальное добавляем после запуска, когда станет понятно, чем гости пользуются чаще всего.
- каталог услуг с ценами, длительностью и фото работ;
- карточки мастеров: специализация, портфолио, рейтинг;
- выбор филиала, мастера, услуги и свободного времени;
- перенос и отмена записи в личном кабинете;
- push-напоминания о визите;
- история посещений и быстрая повторная запись;
- вход по номеру телефона.
Что добавить во второй версии
Когда базовая запись работает, приложение можно превратить в инструмент продаж и удержания.
- бонусная программа: кешбэк баллами, уровни, подарок на день рождения;
- подарочные сертификаты и абонементы на серию процедур;
- предоплата или депозит за запись через карту и СБП;
- продажа уходовой косметики с самовывозом из салона;
- отзывы и оценка мастера после визита;
- чат с администратором внутри приложения;
- лист ожидания: уведомление, когда у мастера освободилось время.
Интеграции с системами записи и учёта
Если салон уже ведёт расписание в CRM, приложение работает поверх неё: мастера и администраторы продолжают пользоваться привычной системой, а клиент видит актуальные слоты. Можем интегрировать при наличии API и доступа с вашей стороны.
- YCLIENTS — у сервиса есть открытый REST API для записей, услуг и клиентов;
- DIKIDI Business — доступ к API настраивается в разделе интеграций кабинета;
- 1С или другая учётная система — для товаров, остатков и сертификатов;
- эквайринг, СБП и онлайн-касса для предоплаты и продажи сертификатов;
- Telegram, WhatsApp, MAX — для уведомлений и связи с администратором.
Почему своё приложение, а не только агрегатор
Агрегаторы и виджеты записи помогают привлечь новых гостей, но в них клиент видит рядом конкурентов. Своё приложение работает на удержание: иконка салона на телефоне, ваши акции и бонусы, push без затрат на рассылку. Лучше всего работает связка: виджет и агрегаторы для первого визита, приложение — для всех последующих.
Что получают мастера и администратор
Приложение полезно не только гостям. Если расписание ведётся в CRM, сотрудники работают как раньше, а записи из приложения появляются у них автоматически. Если CRM нет, всё управление идёт через админ-панель.
- записи из приложения сразу видны в журнале — без звонков и ручного переноса;
- мастер может вести портфолио и показывать свои работы в карточке;
- администратор отправляет push о свободных окнах или акции дня;
- понятная история визитов: какие услуги и у кого делал клиент;
- меньше переписки в мессенджерах по переносам и отменам;
- отдельный доступ для мастеров к своему расписанию — при необходимости.
Сколько стоит приложение для салона красоты
Цена складывается из базового приложения и нужных модулей. Ниже — стартовые цены студии; итоговая стоимость зависит от дизайна, числа филиалов, интеграций и логики расписания.
- базовое приложение iOS + Android — от 90 000 ₽;
- каталог услуг и мастеров — от 45 000 ₽;
- авторизация — от 25 000 ₽, личный кабинет — от 30 000 ₽;
- push-уведомления — от 25 000 ₽;
- интеграция с CRM (YCLIENTS и аналоги) — от 45 000 ₽;
- бонусная программа — от 45 000 ₽;
- онлайн-оплата и СБП — от 45 000 ₽, онлайн-касса и чеки — от 30 000 ₽;
- пример: MVP с записью через CRM, входом и напоминаниями — от 230 000 ₽ (90 000 + 45 000 + 25 000 + 25 000 + 45 000).
Сроки и этапы работы
Простой MVP можно запустить примерно за 2 недели. Если нужна интеграция с CRM, бонусы и оплата, срок считаем после изучения API и требований.
- созвон: разбираем услуги, филиалы, текущую CRM и цели;
- оценка и состав первой версии;
- дизайн в вашем фирменном стиле;
- разработка и подключение интеграций;
- тестирование на реальных записях;
- публикация в App Store, Google Play и RuStore, поддержка после запуска.