Что передаётся в CRM
Из приложения можно передавать заявки, заказы, контакты клиента, комментарии, выбранные товары или услуги, статусы и источники обращений.
Это помогает менеджерам работать в привычной системе и не переносить данные вручную.
Какие CRM можно подключить
В зависимости от проекта можно подключить amoCRM, Bitrix24, RetailCRM или другую систему с API.
Также возможна интеграция с 1С, складом, телефонией и мессенджерами.
Польза для бизнеса
CRM-интеграция ускоряет обработку заявок, снижает ошибки и помогает контролировать работу с клиентами.
Для продаж и сервиса это один из самых полезных модулей мобильного приложения.