Кому подходит
Приложение особенно полезно там, где есть групповые занятия с ограниченным числом мест и клиенты покупают абонементы на месяц и дольше.
- фитнес-клубы и тренажёрные залы;
- студии йоги, пилатеса, стретчинга и танцев;
- клубы единоборств и бокса;
- детские спортивные школы и секции;
- сети клубов с несколькими залами;
- персональные тренеры и небольшие студии.
Какие задачи решает для бизнеса
Приложение берёт на себя рутину ресепшена и помогает удерживать клиентов до конца абонемента и после него.
- запись на групповые занятия без звонков и чатов;
- контроль заполненности групп и лист ожидания;
- онлайн-продажа и продление абонементов;
- напоминания о тренировке и об окончании абонемента;
- самостоятельная заморозка абонемента клиентом по правилам клуба;
- оперативные сообщения о замене тренера или отмене занятия.
Основные функции первой версии
Для старта достаточно расписания, записи и личного кабинета с абонементом. Это закрывает основной сценарий клиента.
- расписание по залам, направлениям и тренерам;
- запись и отмена записи на занятие;
- профили тренеров и описание направлений;
- личный кабинет: активный абонемент, остаток занятий, срок действия;
- push-напоминания о тренировке;
- вход по номеру телефона.
Что добавить во второй версии
После запуска приложение можно развивать в сторону продаж и вовлечения.
- покупка абонементов и разовых занятий картой и через СБП;
- заморозка и продление абонемента в приложении;
- запись к персональному тренеру на свободные слоты;
- бонусы за посещения, реферальная программа «приведи друга»;
- подписки и тарифы с автопродлением;
- чат с менеджером клуба;
- QR-код для прохода, если система доступа клуба это поддерживает;
- отдельный интерфейс для тренеров: список записавшихся, отметка посещений.
Интеграции с системами управления клубом
Если клуб уже работает в учётной системе, приложение берёт оттуда расписание, клиентов и абонементы. Можем интегрировать при наличии API и доступа со стороны клуба.
- 1С:Фитнес клуб — у системы есть открытая документация API;
- Fitbase — облачная CRM для фитнеса с API для интеграций;
- YCLIENTS — для студий, которые ведут запись в нём;
- эквайринг, СБП и онлайн-касса для продажи абонементов;
- Telegram, WhatsApp, MAX — для уведомлений и связи с клиентами.
Почему приложение, а не только сайт и мессенджер
Запись в мессенджере требует постоянного внимания администратора, а сайт клиенты редко открывают повторно. Приложение под вашим брендом всегда на телефоне: в нём абонемент, расписание и напоминания, а push-уведомления помогают вернуть тех, кто пропал на пару недель.
Что получают тренеры и администраторы
Хорошее приложение клуба упрощает работу команды: данные о записях и абонементах синхронизируются автоматически, а ресепшен отвечает только на нестандартные вопросы.
- тренер заранее видит, сколько человек придёт на занятие;
- отметка посещений с телефона, без бумажных списков;
- автоматическое списание занятия с абонемента после посещения;
- мгновенное оповещение клиентов о замене или отмене занятия;
- меньше звонков с вопросом «сколько у меня осталось занятий»;
- админ-панель или CRM для управления расписанием и акциями.
Стоимость приложения для фитнес-клуба
Ниже — стартовые цены студии. Точная стоимость зависит от числа залов, правил абонементов, интеграций и того, нужен ли интерфейс тренера.
- базовое приложение iOS + Android — от 90 000 ₽;
- каталог направлений и расписание (каталог услуг) — от 45 000 ₽;
- авторизация — от 25 000 ₽, личный кабинет — от 30 000 ₽;
- push-уведомления — от 25 000 ₽;
- интеграция с CRM — от 45 000 ₽, с 1С — от 50 000 ₽;
- онлайн-оплата и СБП — от 45 000 ₽, онлайн-касса — от 30 000 ₽;
- подписки и тарифы — от 50 000 ₽, бонусная программа — от 45 000 ₽;
- пример: расписание, запись, кабинет с абонементом и напоминания — от 215 000 ₽ (90 000 + 45 000 + 25 000 + 30 000 + 25 000).
Сроки и как мы работаем
Простой MVP с расписанием и записью можно сделать примерно за 2 недели. Проекты с интеграцией учётной системы и продажей абонементов оцениваем индивидуально.
- обсуждаем направления, правила записи, заморозки и отмены;
- фиксируем состав первой версии и смету;
- делаем дизайн и согласовываем экраны;
- разрабатываем, подключаем интеграции и оплату;
- тестируем вместе с администраторами клуба;
- публикуем в App Store, Google Play и RuStore.