Задача
Компания получала заявки из разных каналов и хотела объединить мобильное приложение, CRM и оплату в один понятный процесс.
Важно было не терять обращения, видеть статусы и давать клиенту удобный личный кабинет.
Что сделали
Реализовали авторизацию, личный кабинет, заявки, статусы, оплату, push-уведомления и передачу данных в CRM.
Администратор получил возможность контролировать обращения, а клиент — видеть историю и статусы.
Результат
Заявки стали попадать в единую систему, менеджеры быстрее реагируют на обращения, а клиент видит процесс внутри приложения.
Проект можно развивать: добавить аналитику, повторные платежи, бонусы, документы и новые роли пользователей.