Услуги и запись

Кейс: приложение для записи клиентов

Обезличенный пример проекта для бизнеса услуг, где нужно было упростить запись клиентов и снизить нагрузку на администратора.

Что было реализовано

  • каталог услуг;
  • выбор специалиста;
  • расписание и свободные слоты;
  • личный кабинет клиента;
  • push-напоминания;
  • админ-панель.

Задача

Клиенты записывались через звонки и мессенджеры, из-за чего администраторы тратили много времени на согласование расписания.

Нужно было дать пользователям возможность самостоятельно выбирать услугу, специалиста и удобное время.

Что сделали

Реализовали каталог услуг, выбор специалиста, расписание, запись, перенос и отмену визита.

Добавили напоминания, личный кабинет клиента и панель администратора для контроля заявок.

Результат

Запись стала более удобной для клиентов, а администраторы получили меньше однотипных вопросов.

Дальше проект можно расширять оплатой, абонементами, CRM и программой лояльности.

Другие кейсы

Посмотрите другие примеры мобильных приложений для доставки, онлайн-записи, CRM, оплаты и клиентских кабинетов.